O modo da gente agir, sentir e pensar e a relação da experiência de uso de produtos digitais com o nosso comportamento. — Em todos os momentos da nossa vida, diante da nossa formação filogenética* e ontogenético**, somos influenciados pelos meios sociais. Então, não podemos dizer que o homem é um ser isolado. Somos seres individualizados, e ao mesmo tempo, coletivos, somos influenciados pela sociedade e pelas relações culturais.