Compreenda como os usuários percebem, processam e interagem com as informações de produtos digitais. — Com a evolução constante da tecnologia, a presença de produtos digitais em nossas vidas se tornou mais comum e crescente. Desde smartphones até sistemas complexos de software, a tecnologia digital está cada vez mais presente no cotidiano das pessoas. No entanto, com essa crescente complexidade, a compreensão da cognição humana…

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Experiência do usuário é sobre entender as pessoas, seus desejos, necessidades, expectativas e prever ações. Mas, como designer de experiência do usuário, você tem o poder de gerenciar a experiência e criar um produto de uma maneira que guie o usuário para o resultado esperado. É exatamente nisso que vamos…

O modo da gente agir, sentir e pensar e a relação da experiência de uso de produtos digitais com o nosso comportamento. — Em todos os momentos da nossa vida, diante da nossa formação filogenética* e ontogenético**, somos influenciados pelos meios sociais. Então, não podemos dizer que o homem é um ser isolado. Somos seres individualizados, e ao mesmo tempo, coletivos, somos influenciados pela sociedade e pelas relações culturais.

Começa com uma ideia, o empreendedor chama algumas pessoas para ajudar, às vezes só pioram as coisas. Um competidor entra no mercado para tentar matar a ideia mas talvez a ideia sobreviva e fique ainda mais forte. O empreendedor é ridicularizado e se torna extremamente frágil. Entre tombos e levantes…

Eu recomendo a você a conversar com muitas pessoas para compreender o problema real que está buscando resolver. Eu recomendo a você que olhe de frente, com firmeza e sem julgamentos o problema que descobriu. Busque a tomada de decisão cada vez mais estratégica. Passe noites sem dormir buscando a…

Não direcionar a comunicação do seu negócio, conversando com qualquer um, pode ser uma estratégia inútil, um tiro no pé. — Se o seu negócio tem um nicho de mercado bem segmentado fica ainda mais fácil de definir as personalidades. Por exemplo, um restaurante próximo a uma universidade, pode incluir alunos estudiosos, jovens, criteriosos, pessoas que trabalham e estudam, entre outros. Não direcionar a comunicação do seu negócio, conversando com qualquer…

Para tomar decisões de como interagir com o usuário você deve se colocar no lugar dele, pessoas que vão usar seu produto ou serviço, empatia. Isso implica em se desprender do seu próprio ego, fazer o que vai agradar às outras pessoas e não a si mesmo. A primeira abordagem…

E o que isso tem haver com experiência das pessoas em produtos digitais? — A organização que você trabalha usa do termo “fazemos para nossos clientes pois eles são pessoas? Essa é uma abordagem para tudo que fazemos na vida. Precisamos sempre colocar as pessoas em primeiro lugar. Tudo que fazemos na vida é para alguém, e na tecnologia isso se tornou a base. …