Mar 8, 2021Como surge uma inovação?Começa com uma ideia, o empreendedor chama algumas pessoas para ajudar, às vezes só pioram as coisas. Um competidor entra no mercado para tentar matar a ideia mas talvez a ideia sobreviva e fique ainda mais forte. O empreendedor é ridicularizado e se torna extremamente frágil. Entre tombos e levantes…Inovacao1 min read
Jan 30, 2019Eu recomendo a você inovarEu recomendo a você a conversar com muitas pessoas para compreender o problema real que está buscando resolver. Eu recomendo a você que olhe de frente, com firmeza e sem julgamentos o problema que descobriu. Busque a tomada de decisão cada vez mais estratégica. Passe noites sem dormir buscando a…Inovacao2 min read
Jul 31, 2018Quem define seu público-alvo como “todo mundo”, corre o risco de acabar não agradando ninguémQuem define seu público-alvo como “todo mundo”, corre o risco de acabar não agradando ninguém. Se o seu negócio tem um nicho de mercado bem segmentado fica ainda mais fácil de definir as personalidades. Por exemplo, um restaurante próximo a uma universidade, pode incluir alunos estudiosos, jovens, criteriosos, pessoas que…Empatia6 min read
Jul 24, 2018Como obter mais empatia e construir uma melhor experiência com o sentimento do clientePara tomar decisões de como interagir com o usuário você deve se colocar no lugar dele, pessoas que vão usar seu produto ou serviço, empatia. Isso implica em se desprender do seu próprio ego, fazer o que vai agradar às outras pessoas e não a si mesmo. A primeira abordagem…Empatia5 min read
Dec 12, 2017People First — Pessoas em primeiro lugarE o que isso tem haver com experiência das pessoas em produtos digitais? — A organização que você trabalha usa do termo “fazemos para nossos clientes pois eles são pessoas? Essa é uma abordagem para tudo que fazemos na vida. Precisamos sempre colocar as pessoas em primeiro lugar. Tudo que fazemos na vida é para alguém, e na tecnologia isso se tornou a base. …People5 min read
Oct 29, 2017Como realmente entender o usuário5 dicas para obter mais empatia ao construir e melhorar experiência em produtos digitais. — Você lembra quando criança que seus pais lhe diziam: “não faça com os outros o que você não gostaria que fizesse com você”. Pois bem, isso é a empatia, se colocar no lugar do próximo, de acordo com seus âmbitos, valores e crenças. A empatia leva as pessoas a ajudarem…Interaction Design3 min read
Mar 9, 2017Experiência não é o que acontece com um homem; é o que um homem faz com o que lhe aconteceA todo momento temos experiências com alguma coisa e algumas delas bastante fascinantes. Talvez você já tenha vivenciado experiências que não notou que era uma experiência e também vivenciou experiências sabendo que estava vivenciando a experiência do usuário, não calma. Esse termo, cunhado pelo guru Donald Norman enquanto trabalhava na…People3 min read
Jan 6, 2017As coisas precisam ser fáceis, simples e usáveisVamos falar de facilidade, simplicidade e usabilidade e o que isso pode te ensinar com produtos digitais — Esses três conceitos são pilares para qualquer objeto e/ou produto, principalmente para os produtos digitais. Para ficar mais claro cada um deles vamos primeiro ao conceito de cada: Facilidade Qualidade de fácil Disposição para fazer alguma coisa sem grande trabalho, sem esforço Aptidão SimplicidadeUX4 min read
Dec 29, 2016Há muitas razões para achar que 2016 foi incrívelA muitas razões para achar que 2016 foi um ano incrível. Se você acha que morreram muitas pessoas, aconteceu muitas tragédias, que o país está completamente desestruturado politicamente (isso é verdade) e que o ano não foi bom, é bem provável que você seja uma pessoa negativa, talvez não queira…20162 min read
